Privacyverklaring

Wie zijn wij

Amsterdam Future Labs (Pieter Thurkow), Snoek 1, 1261 PA Blaricum, KvK 42163226. Vragen over privacy: info@amsterdamfuturelabs.com.

Welke gegevens we verwerken

Als je het contactformulier invult, ontvangen we je naam, e-mailadres, en wat je verder invult (bedrijf, website, pakket, bericht). We gebruiken die gegevens alleen om contact met je op te nemen over je aanvraag.

Je aanvraag wordt bewaard in het klantsysteem van Amsterdam Future Labs, alleen voor de opvolging van je aanvraag. Dat systeem draait bij Cloudflare, net als deze website.

Na je aanvraag nemen we per e-mail contact met je op. Die mails versturen we via Resend, een verzenddienst die als onze verwerker optreedt en je gegevens in de EU verwerkt. De mails die we je sturen en je antwoorden daarop bewaren we in hetzelfde klantsysteem, zolang dat nodig is voor de opvolging van je aanvraag en, als je klant wordt, voor onze klantrelatie.

Als je de vragen in de introductie op de homepage beantwoordt, slaan we per stap anoniem op welke vraag je beantwoordde en wat je koos, zodat we zien welke vragen nuttig zijn en waar bezoekers afhaken. Daar zit geen naam, cookie of ander kenmerk bij waarmee we die antwoorden aan jou kunnen koppelen. Verstuur je daarna een aanvraag, dan gaan je antwoorden ook mee met die aanvraag.

Stuur je ons een bericht via WhatsApp of bel je ons, dan zien wij je telefoonnummer en wat je ons vertelt; ook dat gebruiken we alleen om je te antwoorden. WhatsApp is een dienst van Meta, die berichten verwerkt volgens zijn eigen voorwaarden en privacybeleid.

Om misbruik te voorkomen, beperkt Cloudflare het aantal aanvragen per IP-adres. Wij gebruiken dat IP-adres alleen voor die controle en bewaren het niet bij je aanvraag. Cloudflare kan technische verzoekgegevens korte tijd in logs bewaren om de dienst te beveiligen en te laten werken.

Hoe lang we ze bewaren

Zolang nodig om je aanvraag af te handelen, en als je klant wordt zolang de wettelijke bewaartermijnen voor onze administratie gelden.

Met wie we ze delen

Het formulier wordt verwerkt en verstuurd via Cloudflare, dat ook onze website en ons klantsysteem host. Mails aan jou versturen we via Resend (EU). Beide verwerken je gegevens alleen in onze opdracht. We verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor marketing.

Cookies en statistieken

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Mail ons daarvoor. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026.